来源:《管理科学学报》2015年第12期  作者:张钰;刘益;李瑶;
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营销渠道中控制机制的使用与机会主义行为

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正式和非正式控制机制能抑制机会主义已得到承认,但对它们的使用条件约束还少有研究.基于交易成本理论、社会交换理论和权变视角,探讨了正式控制(如契约)和非正式控制(如关系治理)对渠道中机会主义的单独以及联合作用在不同的关系内外部条件(关系持续时间和环境不确定性)下是否会发生变化.结果显示,长关系时间会削弱两种机制的作用,高环境不确定性抑制了契约的效果.关系时间短或环境不确定性低时,两种机制相互替代,而关系时间长或环境不确定性高时,二者相互加强.文章最后对研究的理论意义和管理启示进行了讨论.(本文共计14页)......[继续阅读本文]

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