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来源:《科学决策》2001年第11期  作者:刘光明
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学习型组织模式(下)

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企业知识管理的首要任务是建立学习型组织。企业要取得进步,首先必须学习,企业知识管理的首要任务就是建立学习型组织。美国著名管理学家戴维·加文认为,企业在真正成为学习型组织之前必须搞清楚3个关键问题:一是要给学习型组织下一个令人信服的定义(Meaning);二是必须重视管理(Management),建立一系列明确可行的指导原则;三是必须确立良好的评估工具(Measurement),以便对组织的学习速度和水平作出正确的评判。一些人认为,学习型组织是一个能够熟练地创造和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。新的知识、新的思想来源于创造力和洞察力的闪现而创造出来;有时又是来自组织内部个体的知识交流。在“定义”、“管理”、“工具”这“3M”的框架基础上,加文从5个方面对学习型组织进行描述:系统化地解决问题、采用新方法进行实验、从过去的经验中学习、从他人最好的经验中学习、在组织中迅速有效地传播知识。每一项活动都会伴随着特定的思维方式、管理工具和行为方式,通过创建上述5项活动的天下和流程,并将它们整合到企业日常运作中去,就可以更有效地管理学习过程。加文认为,如果不能对事物做(本文共计7页)......[继续阅读本文]

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