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来源：《汽车商业评论》2008年第11期　　作者：曲涛;

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服务到底是什么

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服务已不再是产品营销时代的应急突击队,企业应对它进行精雕细刻,建立一套可量化和标准化的服务产品体系,这也是汽车服务走向成熟的必然趋势"为人民服务"是中国某一个历史阶段在大街小巷中到处都能看到的标语(本文共计1页)......[继续阅读本文]

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