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来源:《企业管理》2003年第06期  作者:方征,李俊
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现代营销诳语

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当中国企业告别热衷于何阳式的金点子、自杀式的价格战、疯狂追逐广告标王等浮躁的营销年代时,许多企业也正在摸索符合于自己的营销理论。因历史的缘故,中国营销是不成熟的,中国企业最缺乏的也是完全市场化运作的现代营销知识,所以中国企业学习营销理论的欲望是十分强烈的。当现代营销之父--美国西北大学教授菲利浦·科特勒在上海的金茂大厦面对着黑压压的、听一天课要花费550美元的中国企业经理们时,他一定在惊叹营销对这个曾认为“广告是资本主义社会特有的浪费”的国度所产生魔力。然而,在中国企业学习西方先进营销理论的过程中,中国企业肯定会犯很多错误,也会产生许多理解偏差。经常会产生一些过于绝对化、经验式、经不起营销实践的考验的观念,在此,笔者试举几例与大家共同探讨。“什么都要强。”当企业产品因成本过高而定价太高时,一些专家们会建议企业采用供应链管理(SCM),压缩营运成本;当企业产品的品质不够理想时,专家们会要企业采用全面质量管理(TQM);当企业的销售渠道不畅通,顾客抱怨企业对他们关心不够时,营销专家们会建议企业采用顾客关系管理(CRM)和企业业务流程重组(BPR)……总之一句话,企业缺啥就应该补啥。企业如果(本文共计2页)......[继续阅读本文]

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