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来源:《企业管理》2003年第06期  作者:严伟
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如何防范客户流失

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有市场调研数据显示,在自然状态下一家企业的年客户流失率为10%-25%。如此之高的客户流失率让企业不得不认真思考这样一个问题——(本文共计3页)......[继续阅读本文]

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