来源:《电子商务世界》2007年第01期  作者:李雨;
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微软Expo的三大失误

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让人印象深刻的是微软的新业务总是难以成功2006年12月初,微软Expo中文网站正式开通,其原MSN业务将被看淡的信号已经不仅仅来自于MSNMessenger升级为LiveMessenger,更来自于其Live的全面整合。Expo也第一次使微软更“亲切”地面对网民。以LiveMessenger裹胁2500万活跃用户的基础,开通一项业务就会有令人羡慕的市场份额,但这个被微软自己称为“LocalSearch”的产品,却在开通近一个月的时间里处于被人遗忘的角落。三大错误将使它最终面临失败。低效益的底层Expo的思路不可谓不新,通过社区形式开展电子商务,这也是目前最流行的Web2.0的网站模式。与和它产生业务交叉的淘宝、一拍等网站相比,Expo啃食的领域更为低端,用户的真实身份更难以捉摸,用户违反诚信而丧失的利益也更少。所以我们可以见到国内某知名的类似网站上,相当多的频道内都是涉黄或虚假信息。所以在Expo不多的信息中,有网友留下“在这里真的能完成交易吗”的疑问。当诚信成为交易双方最担心的问题时,交易成本就会无限增加,而Expo的初始目的却是降低交易成本。这样一来,即使有一天微软获得了足够大量(本文共计1页)......[继续阅读本文]

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