ISO9002与企业标准化

ＩＳＯ9000系列标准是国际标准化组织于1987年颁布的一族标准的统称,这套标准的问世为企业实现有序、有效的质量管理提供了方法论的指导。当前,实施ＩＳＯ9000系列标准的热潮方兴未艾,但也有一些企业因没有把现有的管理体制与之相结合,而未能取得应有的效果。我国自1983年开始推行全面质量管理已近20年,形成了一套比较完整的质量管理体系,特别是在企业标准化方面,它已经成为全面质量管理的一项重要内容,如何处理好ＩＳＯ9000系列标准与企业标准化的关系,是当前推行ＩＳＯ9000系列标准所面临的问题。1　ＩＳＯ9002质量保证体系是保证产品质量和提供优质服务的管理基础　　ＩＳＯ9002质量保证体系是ＩＳＯ9000标准中的一个分标准,它的核心内容是建立健全企业的质量保证体系。对产品质量的产生、形成实现全过程控制,以过程质量控制保证产品质量合格,并要求企业在强化内部质量管理的基础上,要“以市场为导向”,“以顾客为中心”,遵循市场的推动原则,生产出满足消费者需求的产品,并明确指出:“顾客的需要就是质量”,“质量是企业满足顾客需求能力的综合反映”以及“质量的最终目的是顾客的完全满意”。因此,ＩＳＯ900(本文共计2页)......[继续阅读本文]